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Risultati di Sostenibilità
Per noi, lo sviluppo ha valore quando genera impatti positivi e misurabili.
Alla crescita economica ottenuta nel 2025 abbiamo affiancato un impegno concreto per la sostenibilità ambientale, sociale e di governance. Abbiamo rinnovato l’adesione al Global Compact delle Nazioni Unite e lavorato in linea con gli Obiettivi di Sviluppo Sostenibile.
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La sostenibilità: impegno costante, lungo l’intera catena del valore
L’integrazione dei principi di sviluppo sociale, crescita economica e tutela ambientale, rappresenta un pilastro della strategia del Gruppo ed è perseguita lungo l’intera catena del valore, che si articola in cinque anelli principali.
Le attività del Gruppo Cassa Centrale si collocano prevalentemente nell’anello delle Operazioni proprie, mentre l’offerta core di servizi si sviluppa negli anelli del Credito, degli Investimenti e della Distribuzione assicurativa.
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Anello della catena del valore: Attività a monte
Linea di business: Gestione dei fornitori
Principali attività
- Servizi di consulenza
- Supporto ICT e sicurezza
- Servizi operativi
- Acquisto di beni e servizi strumentali
Stakeholder interessati
- Fornitori di servizi, ICT, sicurezza e privacy, servizi operativi e di materiali, consulenti
Anello della catena del valore: Operazioni proprie
Linea di business: Operatività interna
Principali attività
- Progettazione prodotti e servizi verso la clientela
- Operatività bancaria
- Servizi verso le Banche affiliate e clienti, recupero crediti, ICT e backoffice, ecc.
Stakeholder interessati
- Banche affiliate e Società controllate
- Capogruppo
- Collaboratori
Anello della catena del valore: Attività a valle
Linea di business: Servizi bancari e credito
Principali attività
- Raccolta diretta nelle varie forme tecniche
- Impieghi nelle varie forme tecniche
- Incassi e pagamenti
Stakeholder interessati
- Soci cooperatori
- Clienti
- Comunità locali, ad esempio tesoreria enti e prelievi ATM
Anello della catena del valore: Attività a valle
Linea di business: Gestione investimenti
Principali attività
- Servizi di investimento, gestioni patrimoniali, fondo NEF, altri strumenti
Stakeholder interessati
- Soci cooperatori
- Clienti
- Capogruppo e Banche affiliate
Anello della catena del valore: Attività a valle
Linea di business: Distribuzione assicurativa
Principali attività
- Prodotti vita, danni, previdenza complementare
Stakeholder interessati
- Soci cooperatori
- Clienti
- Capogruppo e Banche affiliate
- Intermediari
Le società del Gruppo che operano su business specifici vengono considerate nell’ambito della catena del valore bancaria.
Il contributo offerto allo Sviluppo Sostenibile
La strategia di sostenibilità del Gruppo Cassa Centrale si sviluppa in relazione a due importanti pilastri che caratterizzano il modo con cui il Gruppo opera e compete, ossia:
- generare ricchezza e sviluppo condiviso per i soci e territori mediante coordinamento centrale delle iniziative di sviluppo di tutti i prodotti, servizi, soluzioni, competenze e piattaforme in grado di rispondere alle esigenze della clientela e far fronte alle sfide del mercato;
- contribuire allo sviluppo economico, sociale e culturale delle comunità locali mediante coordinamento e monitoraggio centrale delle iniziative di riallocazione della finanza su soluzioni di finanziamento, investimento, bancassicurazione sostenibili, per le quali è importante rispondere alle nuove esigenze della clientela, ma anche gestire ed eventualmente mitigare i rischi.
Il Gruppo nel 2025 ha aggiornato la propria Strategia ESG attraverso il nuovo Piano di Sostenibilità 2025–2027. Il Piano si sviluppa in continuità con il precedente Piano di Sostenibilità 2024–2027 e, considerando i positivi risultati conseguiti nel 2024 in tutte le aree ESG, conferma e rafforza il percorso di evoluzione e consolidamento dell’integrazione delle tematiche ESG nel business. Tale percorso è coerente con le aspettative della Vigilanza europea e con le prassi di mercato, e si fonda sulle caratteristiche distintive del credito cooperativo, con l’obiettivo di accompagnare soci, clienti e comunità nella transizione ambientale e sociale, valorizzando le persone del Gruppo.
Le progettualità che compongono il Piano di Sostenibilità 2025-2027 rappresentano parte integrante delle iniziative del Piano Strategico. In particolare, l’azione del Gruppo si articola intorno a tre principali scelte strategiche:
- diventare “Leader Selettivo”, rafforzando l’identità cooperativa e il valore condiviso e supportando la transizione sostenibile della clientela privati e piccola impresa grazie alla forte prossimità territoriale del modello di credito cooperativo;
- integrare pienamente le tematiche climatiche e ambientali nel modello di business, attraverso la completa attuazione del Piano Strategico e Operativo dei Rischi Climatici e Ambientali (PSO C&E) e la loro inclusione nei processi gestionali e di pianificazione;
- potenziare il ruolo di indirizzo e guida della Capogruppo, promuovendo il coinvolgimento e la sensibilizzazione delle Banche affiliate e delle Società controllate nel conseguimento dei target comuni.
Le aree ESG del Piano di Sostenibilità
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Le nostre aree ESG sono 5:
- ambiente
- persone
- comunità e soci
- clienti
- governance ESG
Il nostro impatto sulle persone
Un ambiente inclusivo, ricco di opportunità: lo costruiamo ogni giorno insieme alle nostre persone.
Vogliamo sia un luogo ideale per crescere, imparare, fare la differenza.
Chi sono le nostre persone
12580
Collaboratori
55.4
%
Uomini
44.6
%
Donne
Cosa abbiamo fatto per loro nel 2025
quasi
839
mila
Ore di formazione
67
Ore medie di formazione per dipendente
Il nostro impatto su Soci e Clienti
Cresciamo rimanendo fedeli ai nostri valori.
La nostra è un’evoluzione continua, per rispondere con efficacia a nuove esigenze.
Chi sono i nostri Soci e Clienti
oltre
2.4
mln
Clienti
oltre
502
mila
Soci Cooperatori
oltre
7500
Nuovi giovani Soci
(con meno di 30 anni)
34.7
%
Soci donne
57.6
%
Soci uomini
7.7
%
Soci tra aziende, associazioni e altri enti
Cosa abbiamo fatto per loro nel 2025
quasi
1.2
mld €
Crediti con finalità sociale
oltre
8
mila
Operazioni di credito con finalità sociale
oltre
1.1
mld €
Crediti con finalità ambientale
quasi
6
mila
Operazioni di credito con finalità ambientale
Il nostro impatto sulle Comunità
Un luogo è fatto dalle persone che lo vivono.
Partecipiamo alla vita delle nostre comunità, contribuendo a promuovere la consapevolezza finanziaria, e sostenendo numerose iniziative, piccole e grandi.
Cosa abbiamo fatto per loro nel 2025
21
mila
Iniziative sostenute in sponsorizzazioni, beneficenza e liberalità
oltre
64.5
mln €
In sponsorizzazioni, beneficenza e liberalità
+22,8% rispetto al 2024
33.9
mln €
Versati ai Fondi Mutualistici per la promozione e sviluppo della cooperazione
Iniziative sulle Comunità
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Distribuzione percentuale delle iniziative a beneficio della comunità
- Sport, tempo libero e aggregazione: 28,3%
- Promozione del Territorio e delle realtà economiche: 25,8%
- Cultura, attività di formazione e ricerca: 18%
- Fondazioni: 14%
- Attività socio-assistenziali: 13,9%
Il nostro impatto sull'Ambiente
La nostra idea di sostenibilità ambientale è chiara: rispondere alle sfide di oggi senza sprecare le risorse di domani.
Per questo continuiamo a ridurre i nostri impatti, a partire dai consumi energetici, con scelte responsabili e misurabili.
98.6
%
Energia elettrica proveniente da fonti rinnovabili
29.8
mln tCO2e
Emissioni di Scope 1, 2, 3
7161
tCO2eq/mln €
Emissioni totali rispetto ai ricavi (Market based)
Emessi
3 Green Bond
per 153 mln €
Rendicontazione Consolidata di Sostenibilità 2025
(Relazione Consolidata sulla Gestione)
Informazioni Generali
(Rendicontazione Consolidata di Sostenibilità)
Informazioni Ambientali
(Rendicontazione Consolidata di Sostenibilità)
Informazioni Sociali
(Rendicontazione Consolidata di Sostenibilità)
Informazioni sulla Governance
(Rendicontazione Consolidata di Sostenibilità)
Comunità locali
Nei territori delle banche affiliate, beneficiano di iniziative economiche e sociali a sostegno del territorio
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Fornitori e imprese locali
Coinvolti lungo la catena del valore, selezionati e monitorati con criteri ESG. Attivi sul territorio.
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Istituzioni e associazioni locali
Partner strategici per la realizzazione di progetti di sviluppo sociale ed economico
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Investitori retail
Coinvolti tramite la distribuzione del fondo NEF (gestito da NEAM), in un rapporto di prossimità quotidiana con la comunità finanziaria.
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FORNITORI
Il primo anello della catena del valore comprende l’acquisizione di servizi essenziali per l’operatività del Gruppo, tra cui consulenza, IT, sicurezza, servizi operativi e acquisto di materiali. Gli stakeholder coinvolti includono i fornitori stessi e le comunità locali in cui operano.
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OPERATIVITÀ DEL GRUPPO
Il secondo anello riguarda la progettazione e l’erogazione di prodotti e servizi, nonché il supporto IT e la gestione del recupero crediti per le Banche affiliate. In questa fase, gli stakeholder coinvolti comprendono le Banche affiliate, le Società controllate e i dipendenti del Gruppo.
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OPERATIVITÀ DEL GRUPPO
Il secondo anello riguarda la progettazione e l’erogazione di prodotti e servizi, nonché il supporto IT e la gestione del recupero crediti per le Banche affiliate. In questa fase, gli stakeholder coinvolti comprendono le Banche affiliate, le Società controllate e i dipendenti del Gruppo.
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DISTRIBUZIONE
Il terzo anello della catena del valore si concentra sulla gestione dei depositi dei soci e dei clienti, nonché sull’erogazione di prestiti a clienti retail e corporate. L’attività creditizia è un pilastro fondamentale del modello di business del Gruppo, il cui impatto si estende ai soci delle Banche di Credito Cooperativo, ai clienti retail e corporate, oltre alle comunità locali che beneficiano del sostegno finanziario offerto.
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INVESTIMENTI E DISTRIBUZIONE ASSICURATIVA
Il quarto anello riguarda la gestione di investimenti, sia proprietari che di terzi, e l’offerta di servizi assicurativi rivolti a privati e aziende. Gli stakeholder coinvolti includono soci e clienti, la Capogruppo e le Banche affiliate, oltre alle comunità locali. A valle, il Gruppo si rivolge sia ai clienti finali, tra cui famiglie, imprese ed enti pubblici, sia alle Banche affiliate. L’offerta di servizi è orientata a fornire soluzioni di finanziamento e investimento con un approccio sostenibile.
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INVESTIMENTI E DISTRIBUZIONE ASSICURATIVA
Il quarto anello riguarda la gestione di investimenti, sia proprietari che di terzi, e l’offerta di servizi assicurativi rivolti a privati e aziende. Gli stakeholder coinvolti includono soci e clienti, la Capogruppo e le Banche affiliate, oltre alle comunità locali. A valle, il Gruppo si rivolge sia ai clienti finali, tra cui famiglie, imprese ed enti pubblici, sia alle Banche affiliate. L’offerta di servizi è orientata a fornire soluzioni di finanziamento e investimento con un approccio sostenibile.
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INVESTIMENTI E DISTRIBUZIONE ASSICURATIVA
Il quarto anello riguarda la gestione di investimenti, sia proprietari che di terzi, e l’offerta di servizi assicurativi rivolti a privati e aziende. Gli stakeholder coinvolti includono soci e clienti, la Capogruppo e le Banche affiliate, oltre alle comunità locali. A valle, il Gruppo si rivolge sia ai clienti finali, tra cui famiglie, imprese ed enti pubblici, sia alle Banche affiliate. L’offerta di servizi è orientata a fornire soluzioni di finanziamento e investimento con un approccio sostenibile.
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